拼多多商品问题商家让退货什么意思

2025-04-30

商家让退货意味商品有问题，消费者有权要求退。依据《消费者权益保护法》，商品应完好退货，商家需七日返款。若不及时处理，消费者权益受损，可能面临财产损失。
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商家让退货即商品需退回。操作：1. 确认商品问题，与商家沟通退货；2. 保留凭证，如订单、聊天记录；3. 寄回商品，确保完好；4. 商家收款后七日内应退款；5. 若商家拒绝，向平台投诉并寻求法律帮助。
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常见处理方式为协商退货或投诉维权。若商品确有问题，应先与商家协商退货；协商无果，可向平台或消协投诉，维护自身权益。

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